|
- Дипломные, Курсовые, Рефераты на 5, качественные и новые 2021, 2022 года. - Самые низкие цены, удобная система быстрой оплаты. Есть бесплатные работы. - Понятный, удобный дизайн и поиск. Легкое и быстрое скачивание файлов работ. |
Курсовые работы Дипломные работы Рефераты Отчёты учебной практики преддипломной практики производственной практ. Контрольные работы Лекции Книги,Методички Справочники Шпаргалки на экзамены
Все типы
Разделы
Предметы
Заказать работу сейчас
О сайте
Условия оказания услуг
Особенности при заказе
Способы оплаты
Цены
Гарантия
Курсовых работ Дипломных работ Рефератов Отчётов по практике Контрольных работ
Коммуникационный менеджмент
в Закладки эту работуОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ - 3
РАЗДЕЛ 1. Концептуальные основы коммуникационного менеджмента - 5
1.1 Генезис и современное состояние коммуникационного менеджмента - 5
1.2 Коммуникация как объект управления - 12
1.3 Управление как деятельность - 22
1.4 Сферы применения коммуникационного менеджмента - 31
1.5 Вопросы к 1-й главе - 39
2.1. Понятие информационных ресурсов и информационных потоков - 40
2.2 Виды информационных ресурсов - 43
2.3 Основные направления деятельности по управлению информационными ресурсами организации - 45
2.4 Вопросы ко 2-й главе - 57
3.1 Стратегическое планирование - 59
3.2 Составление программы корпоративной коммуникации по основным направлениям - 63
3.3 Формирование бюджета - 81
3.4 Оценка эффективности программы коммуникации - 83
3.5 Вопросы к 3-й главе - 86
РАЗДЕЛ 2 Сферы применения коммуникационного менеджмента - 87
Глава 4. Коммуникационный менеджмент в PR-деятельности - 87
4.1 Сущность PR-деятельности - 87
4.2 Цели публичных коммуникаций - 90
4.3 Методы коммуникативного воздействия - 91
4.4 Вопросы к 4-й главе - 93
5.1 Основные тенденции современного маркетинга - 94
5.2 Актуальность КМ в маркетинговой политике предприятия - 95
5.3 Основные направления деятельности КМ в маркетинговой политике предприятия - 97
5.4 Коммуникационный менеджмент в брендинге - 99
5.5 Вопросы к 5-й главе - 106
6.1 Задачи информационного обеспечения деятельности органов власти - 107
6.2 Коммуникационный менеджмент в политическом и социальном маркетинге - 109
6.3 Коммуникационный менеджмент в политическом консалтинге - 112
6.4 Политические PR-технологии как инструмент коммуникационного менеджмента в органах власти - 116
6.5 Вопросы к 6-й главе - 119
7.1 Принципы мотивации сотрудников - 120
7.2 Внутренний PR организации - 122
7.3 Инструменты внутреннего PR - 125
7.4 Корпоративная культура и менеджмент организации - 134
7.5 Вопросы к 7-й главе - 139
РАЗДЕЛ 3. Коммуникационный менеджмент в кризисных ситуациях - 140
8.1 Типология кризисных ситуаций в публичном общении. Понятие конфликта - 140
8.2 Борьба со слухами - 142
8.3 Преодоление публичных конфликтов - 144
8.4 Вопросы к 8-й главе - 146
9.1 Принципы управления кризисной ситуацией - 147
9.2 Деятельность по подготовке к организационному кризису - 148
9.3 Деятельность во время организационного кризиса - 150
9.4 Коммуникационные стратегии, применяемые во время организационного кризиса - 152
9.5 Вопросы к 9-й главе - 155
10.1 Понятие «черного пиара» - 156
10.2 Методы «черного пиара» - 157
10.3 Способы противодействия «черному пиару» - 159
10.4 Вопросы к 10-й главе - 162
РАЗДЕЛ 4. Коммуникационный менеджмент в Интернете - 163
11.1 Интернет как средство массовой коммуникации - 163
11.2 Особенности целевой аудитории Интернета - 164
11.3 Интернет и «альтернативная журналистика» - 166
11.4 Вопросы к 11-й главе - 168
12.1 Политический PR в Интернете - 169
12.2 Бизнес-коммуникации в Интернете - 175
12.3 «Черный пиар» в Интернете - 179
12.4 Вопросы к 12-й главе - 181
ВВЕДЕНИЕ
О необходимости владения навыками управления потоками информационного взаимодействия людей, групп, общественных и политических формирований с целью решения стратегических и тактических задач в развитии общественных отношений, то есть навыками коммуникационного менеджмента, говорят все активнее по мере расширения мирового рыночного пространства, развития демократических институтов, освоения современных технических средств общения. Важную роль в актуализации данного вида деятельности играет также международная политика, в которой разные государства, используя информационные ресурсы, пытаются претендовать на мировое господство. Острую потребность в специалистах по управлению коммуникациями и управлению посредством коммуникаций испытывает и большинство современных организаций.
Все это является предпосылками для развития коммуникационного менеджмента как профессионального вида деятельности и как учебной дисциплины, методологически связанной как с фундаментальными науками (политологией, социологией, психологией), так и с прикладными дисциплинами (менеджментом, маркетингом, теорией и практикой связей с общественностью). Научная рефлексия требует точного определения понятий, что заставляет автора данного учебного пособия в первую очередь обратить внимание на различие толкований дефиниции «коммуникационный менеджмент». Разнообразие сфер применения, технологическое наполнение данного вида управления не позволяет ограничиваться толкованием коммуникационного менеджмента как управления коммуникациями. Но позволяет расширить до толкования управления людьми и процессами посредством коммуникаций.
Целью данного учебного пособия является систематизация знаний по одному из самых актуальных и инновационных видов управленческой деятельности – коммуникационному менеджменту. В связи с этим в учебнике подробно рассматриваются методологические основы дисциплины, сферы, инструменты и механизмы применения коммуникационного менеджмента. Особое внимание уделено антикризисному управлению коммуникациями и общественным мнением, а также различным видам взаимодействия в Интернете.
Содержание и структура учебника соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по специальности 030602 «Связи с общественностью». Материал учебника охватывает основную часть дидактических единиц по курсу «Коммуникационный менеджмент», таких как: «коммуникация», «управление», «информационные ресурсы», «информационные потоки», «внутрисредовое взаимодействие», «доминирование», «кризисы публичного общения», «социальное взаимодействие», «целевой обмен информацией», «сотрудничество», «массовая коммуникация», «межличностная коммуникация», «информация», «масс-медиа» и т.д.
Учебник предназначен для студентов специальности «Связи с общественностью», а также для всех интересующихся коммуникационными аспектами управленческой деятельности.
Продолжение следует . . .
Чтобы посмотреть всю работу "Коммуникационный менеджмент" полностью, необходимо скачать файл.
Есть и другие темы работ, похожие на Дипломная Коммуникационный менеджмент, найти их можно здесь:
- В общем списке Дипломные работы
- В разделе (все разделы науки) таком, как Менеджмент, Маркетинг Дипломные работы
- В предмете (все изучаемые предметы) таком, как Дипломные работы по предмету Коммуникации и Связь
в Избранное
По вопросам:
Е-mаil :
Телефон :
Интересное::
Всё по учёбе
Секс-Знакомства
Союз образования
Развлечения
Бесплатные MP3
Бесплатное
Топ-Халява
Каталог Топ.Ентер
Новые работы-
10 из последних:
19.11.2012 г.:
